建议与处理建议

建议的本质是什么？

当A向B提出建议时，表明B所说及所做，对A来讲，可能有不满意或者损害利益的事情，当这种情况出现，一般是表明双方行为或意见已经出现矛盾或分歧。

这是一个重要的信号，当出现这种信号时，应该予以警惕，特别是说话及行动要警惕。

当上述情况发生时一定不要随便发言，一定要想好再说。说话时，要顾及双方的权益，如果当时没有想好，不说或不显露表情也行，事后想好了，可以单独沟通或者是稍后当着双方当事人的面进行沟通，具体要看是个什么事儿。

如果不小心说错了话，可能引起其中一人的不满或者双方的不乐，所以当别人提建议时，要么闭嘴，要么一定想清楚是否要说，什么时候说，说话逻辑等。

处理建议的方法：

1、不用那么着急回应，凡事儿多考虑考虑；

2、好的建议，不影响双方利益的建议，可以附和，注间时间和场合，并不是一定要在当时回应；

3、不好的建议，一般不要直接点出，需要找准时机来表达个人的观点，切勿在信息或思考还不充分的时候，过早发表自己的想法；

4、回应建议应当在成全双方的角度上来思考；

5、当矛盾不可调和的时候，还是要充分考虑当事人的承受能力，承受能力双方可能不一样，这种不好把握，没有把握的话，还是闭嘴，保留意见，观察事件发展的方向，充分观察双方的接受和让步的态度。